Tu información.
Tus decisiones.

1. Responsable y alcance

PasaLink es una plataforma tecnológica desarrollada por Digitally Humans® · By Lozada. Estas denominaciones son marcas y no deben confundirse con la razón social o la identidad tributaria del responsable legal.

Para consultas sobre datos personales, escribe a hola@pasalink.lat. Para asistencia con la cuenta, a soporte@pasalink.lat.

2. Información que podemos recopilar

No solicitamos datos sensibles como condición ordinaria para crear una página de enlaces. Evita publicar información de otras personas sin autorización o base legal.

3. Finalidades y bases legales

• Prestar el servicio solicitado: crear y administrar cuentas, iniciar sesión, confirmar el correo, publicar páginas y permitir la interacción con sus enlaces.
• Operar minitiendas y herramientas contratadas: gestionar las funciones expresamente habilitadas, incluidas solicitudes comerciales y pedidos cuando corresponda.
• Proteger la plataforma: detectar incidencias, fraude, abuso, accesos no autorizados y mantener registros técnicos de seguridad.
• Cumplir obligaciones: atender reclamos, solicitudes formales, requerimientos válidos de autoridad y obligaciones tributarias o contractuales aplicables.
• Mejorar el producto: analizar medidas agregadas de rendimiento o navegación no esenciales cuando exista la autorización pertinente.
• Marketing opcional: enviar novedades o promociones solo si existe consentimiento o fundamento legal adecuado, con mecanismo para dejar de recibirlas.

Según el caso, el tratamiento se sustenta en consentimiento, ejecución de una relación contractual, obligaciones legales o las excepciones admitidas por la normativa peruana. La información sobre el carácter obligatorio o facultativo se comunicará en el punto de recopilación cuando corresponda.

4. Contenido de las páginas públicas

Cuando publicas un MiLink o una minitienda, el nombre de la página, imágenes, descripción, botones y enlaces seleccionados pueden ser visibles para cualquier persona que disponga de la URL y, según la configuración del sitio, indexados por buscadores. Es responsabilidad del titular revisar lo que decide hacer público.

Al abrir un enlace externo (por ejemplo, WhatsApp, Instagram, YouTube o una pasarela de pago), el visitante pasa al servicio de un tercero, que puede aplicar su propia política y recopilar datos de acuerdo con ella.

5. Proveedores y transferencias internacionales

PasaLink utiliza tecnologías de infraestructura y desarrollo, incluyendo Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento) y Vercel (alojamiento y distribución de la aplicación). El uso de proveedores de mensajería, correo corporativo, identidad federada —como Google— o pago dependerá de la función efectivamente activada.

Algunos servicios pueden operar fuera del Perú. Cuando exista flujo transfronterizo de datos personales, deberán observarse las condiciones de información, seguridad, contratos y demás exigencias de la Ley N.° 29733 y su Reglamento. Los países concretos, subencargados y regiones de almacenamiento deben validarse frente a la configuración final de producción.

No se comercializa a terceros la base de datos personales de las cuentas como producto de venta. Solo se comparte información cuando es necesario para prestar el servicio, por decisión del usuario o por obligación legal.

6. Negocios y datos de sus clientes

Los negocios que utilizan PasaLink pueden decidir qué información solicitar a sus clientes al recibir pedidos, consultas o reservas. En estos casos, el negocio puede ser responsable de las finalidades comerciales y PasaLink puede prestar servicios de tratamiento por encargo, según el flujo y contrato aplicables.

El negocio debe informar adecuadamente a sus clientes, contar con la base legal necesaria y no utilizar sus datos para finalidades incompatibles. PasaLink no se convierte automáticamente en vendedor, prestador del servicio o responsable del despacho de los productos publicados por terceros.

7. Estadísticas, cookies y tecnologías equivalentes

Para mantener el acceso, PasaLink usa almacenamiento del navegador vinculado a las sesiones de autenticación. El aviso de cookies guarda la opción elegida localmente. Las visitas de páginas MiLink se contabilizan después de aceptar la analítica opcional; el conteo por sesión utiliza almacenamiento de pestaña. Los clics de salida se registran como conteos agregados de botones, sin crear perfiles de visitantes.

No se deben interpretar estos conteos como número exacto de personas únicas. Puedes revisar y modificar la decisión sobre analítica desde la Política de Cookies.

8. Seguridad

Utilizamos controles de autenticación, permisos de acceso y separación lógica de datos mediante los proveedores y configuraciones de la aplicación. Aplicamos medidas razonables de prevención, detección y respuesta; ningún servicio digital puede garantizar seguridad absoluta.

Cuando un incidente de seguridad afecte datos personales, se evaluará su alcance y se efectuarán las notificaciones a la autoridad o a los titulares cuando lo exija la normativa vigente.

9. Conservación, bloqueo y eliminación

Los datos de cuenta y contenido se conservan durante la relación de servicio y, después, el período exigido por obligaciones legales, tributarias, de seguridad, defensa frente a reclamaciones o conservación legítima. Las solicitudes de supresión se evalúan individualmente y pueden requerir bloqueo o conservación restringida en lugar de borrado inmediato.

Las estadísticas propias de MiLink se almacenan por día y por botón; las preferencias de cookies se conservan en el navegador hasta que se modifiquen o borren. No afirmamos un plazo único de eliminación de todos los registros porque los sistemas y obligaciones son diferentes.

10. Derechos de protección de datos

Según la normativa peruana, las personas pueden ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar un consentimiento cuando corresponda.

• Información: conocer el tratamiento previsto y sus condiciones.
• Acceso: conocer qué datos son objeto de tratamiento.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Cancelación: pedir la supresión o el cese del uso cuando corresponda.
• Oposición: rechazar determinados tratamientos en los supuestos establecidos por ley.

El artículo 69 del nuevo Reglamento establece plazos máximos generales de respuesta: 8 días para información, 20 días para acceso y 10 días para rectificación, cancelación u oposición, contados según el procedimiento aplicable, sin perjuicio de ampliaciones permitidas en supuestos justificados.

11. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a hola@pasalink.lat con el asunto “Protección de datos — solicitud ARCO”. Indica tus nombres y apellidos, correo asociado, derecho que deseas ejercer y una explicación clara. Se solicitará comprobación de identidad proporcional cuando sea necesaria para evitar revelar datos a terceros; no envíes documentos sensibles si no te han sido pedidos de forma segura.

Si consideras que un derecho no ha sido atendido correctamente, puedes recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

12. Menores de edad

La contratación y administración autónoma de una cuenta comercial se dirige a personas con capacidad legal suficiente. Si se tratan datos de menores a través de un negocio, deberán respetarse las reglas especiales de información, representación y consentimiento aplicables.

13. Cambios y canales de contacto

La política podrá actualizarse por cambios de servicio o de legislación. La fecha de actualización se mostrará en esta página y los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables. La mera modificación del texto no sustituye un nuevo consentimiento cuando este sea legalmente necesario.